FAQ

メリービズのサービスについて

Q. どのような人がこのサービスを利用しますか?

経理の必要な中小企業から、個人事業主、税理士の方などがいらっしゃいます。

Q. 納期はどれくらいですか?

    • レシート・領収書のみ100枚以内の場合→封筒到着後、約2営業日

ただし、月末・月初は混みあうため若干遅くなる傾向にあります。

Q. 1仕訳とは?

基本1レシート・領収書、1仕訳です。ただし、次の例のように複数会計科目が含まれている場合は1レシートでと複数仕訳になります。例: コンビニでゴミ袋、切手を購入し、電気料金を支払った場合、ゴミ袋は消耗品費、切手は通信費、電気料金は水道光熱費と勘定科目が異なります。この場合は1レシートでも3仕訳となります。

Q. 一回だけ利用したいのですが、可能ですか?

初回お試しプラン(2,980円)をご用意しております。そちらをご利用ください。
過去の分は1年契約プランをお申込み頂き、遡って1年間サービスを提供致します。

Q. もし満足いかなかった場合は?

1年契約プランをお申込み頂いた方は初月に限り、1ヶ月分のレシート・領収書の仕訳データをご確認頂いてご満足頂けなかった場合はデータ納品日の翌日から5営業日以内に、キャンセルのご連絡を頂ければ全額返金致します。

Q. 途中の解約は可能ですか?

月額制プランの途中の解約は初月のデータ納品日の翌月から5営業日以内に、キャンセルのご連絡を頂けた場合のみです。それ以外は原則返金できません。なお、遡って過去のレシートを月額制プランでご利用の際には初月でもキャンセルできません。

お申込手続きについて

Q. お申込みはどこからすれば良いですか?

お申し込みフォームに必要事項をご記入し、送信お願い致します。

対応データについて

Q. 送られる会計データはどんな形式でもらえますか?

エクセルの仕訳日記帳形式のものか、弥生会計、MFクラウド会計(Moneyforward)、freeeに取り込めるものがご用意出来ます。

Q. 弥生会計への入力は出来ますか?

はい、弥生会計にインポートできるファイルをお作りすることが出来ます。

Q. MFクラウド会計(Moneyforward)への入力は出来ますか?

はい、MFクラウド会計(Moneyforward)にインポートできるファイルをお作りすることが出来ます。

Q. クラウド会計freee(フリー)への入力は出来ますか?

はい、freee(フリー)にインポートできるファイルをお作りすることが出来ます。

Q. PDFファイルのものは対応できますか?

申し訳ございません。JPGのみです。

Q. 勘定科目の指定は出来ますか?

基本的に標準的な仕訳を実施させて頂きます。もしご希望の勘定科目がある場合は指定の勘定科目ごとに封筒にまとめて送付いただければ、対応できます。
(別途オプション料金を頂戴しております)
レシートに直接記載いただいてもご対応は難しくなっております。

相手勘定科目は全て「現金」にさせて頂いています。

Q. 会社独自の勘定科目に対応出来ますか?

ご対応させていただきます。ご希望の勘定科目ごとに封筒にまとめて送付ください。
(別途オプション料金を頂戴しております)

Q. 補助科目は対応していますか?

大変申し訳ございませんが、現在は補助科目は対応しておりません。

レシート、領収書について

Q. レシート、領収書は郵送する必要がありますか?

メリービズから郵送用の封筒(レターパック)をお送り致します。万一のレシート等の紛失を恐れて、お客様の中にはご自身でスキャンした画像をお送り頂いている方もいます。画像をお送り頂くことも可能です。

Q.外貨取引のレシート・領収書はどうしたらいいですか?

外貨取引のレシート・領収書は、表面に日本円換算額とその内容を記入の上、お送り下さい。(換算レートでは無く、日本円換算額をお願いします)

Q. 伝票が無いものはどうすれば良いですか?

ウェブ通販は領収書を印刷、または画面を印刷お願いします。

Q. 支店がいくつかあるのでそれぞれから送りたいのですが

お申込みの際にどの支店から届くかを教えて頂き、各支店からメリービズのオフィスまで書類をお送りください。

Q. 社員別とか支店別に記帳できますか?

現在、1申し込み1仕訳日記帳になっています。分けて記帳することはできません。

Q. レシート等を送って紛失することは無いのでしょうか?

レターパックを利用しているため、配達記録が残ります。もし、それでもご不安な場合は、お手数ですがご自身でレシート等をスキャンして頂き、画像をお送りお願い致します。

Q. レシートを送るのが面倒です。

レシート等を送るレターパックをお送りしています。既にメリービズのオフィス住所、お客様のご住所も記載していますので、レシート等を入れてポストに投函するだけで送れます。

Q. レシートを貼ったり、ファイリングが面倒です。

レシートを貼ったり、ファイリングは不要です。むしろ貼ったり、ファイリングしないようにお願い致します。

Q. 送るのにポストを探すのが面倒です。

ローソンにも郵便ポストがあります。(一部無いところもあります。)また、シェアオフィス、レンタルオフィスで専用ポストを設けているところもあります。(順次拡大中です)設置場所についてはお問合せください。

Q. 送ったレシートは返却してもらえますか?

はい、作業が終わり次第そのまま返却いたします。台紙に貼ったり、整理する等は特に致しません。

Q. 日付が書いていない領収書はどうしていますか?

日付が不明なものについては、処理年末の日付にて対応しております。

Q. 内容が不明なレシート・領収書はどうしていますか?

処理科目が不明なものは、一旦「雑費」とさせて頂いています。

メリービズの対応サービス

Q. 確定申告できますか?

シンプル確定申告を2月末まで実施しております。

それ以外には、メリービズ提携の税理士をご紹介できます。詳しくはお問合せください。

Q. 決算書作成できますか?

メリービズ提携の税理士をご紹介し、メリービズ特別料金で対応できます。詳しくはお問合せください。

Q. 月次試算表できますか?

メリービズ提携の税理士をご紹介し、メリービズ特別料金で対応できます。詳しくはお問合せください。

Q. 資金繰表作成して欲しいです。

メリービズ提携の税理士をご紹介し、メリービズ特別料金で対応できます。詳しくはお問合せください。

Q. メリービズで実施していないことは何ですか?

  • 試算表作成、資金繰り表、決算書作成(帳票類作成)
    こちらは税理士にお願いしており、メリービズでは実施しておりません。税理士はご紹介できます。
  • 財務分析や管理会計
    こちらは税理士にお願いしており、メリービズでは実施しておりません。税理士はご紹介できます。
  • 債権、債務残高の消し込み作業
  • 独自の勘定科目や補助科目の使用
  • 海外領収書・レシートで「日本円換算額」「取引内容」が日本語で表面に書いていないもの
  • 領収書に金額が書いていないもの
  • レシート・領収書のファイリング
  • 節税アドバイス、経営相談

上記は現在対応出来ません。申し訳ございません。

メリービズの管理体制について

Q. セキュリティの対策はどのようにされていますか?

メリービズはスタッフ全員と秘密保持契約を結んでいます。
また、レシート等のデータはISMS取得のデータセンターに格納され、盗難などの危険から守られています。通信もSSLで暗号化されています。安全性を重視したフレームワークの採用により、最も危険なSQLインジェクション攻撃、よく起こりがちなクロスサイトスクリプティング攻撃からも守られています。

Q. 二重チェックは出来ますか?

通常プランでシステムによるダブルエントリーチェックをしております。つまり、同じ内容を2名以上に入力してもらい、完全に一致するもののみを採用しております。98.65%の精度を誇っております。(通常の人手による精度は90~95%と言われています。)

Q.経理・会計に関するご質問には答えて頂けますか?

メリービズの実施しているサービスに関するご質問しか基本的にはお受けできません。

Q. 経理スタッフの派遣はやっていますか?

いいえ。大変申し訳ございませんが、現在は経理スタッフを派遣する事業は実施しておりません。